ඔබේ CV එකේ හදවත වන්නේ Work experience (රැකියා අත්දැකීම්) කොටසයි. ඔබට මෙම රැකියාව කළ හැකිදැයි තීරණය කිරීමට HR කළමනාකරුවන් වැඩිපුරම බලන කොටස මෙයයි.
බොහෝ අය කරන්නේ තමන්ගේ පරණ රැකියාවේ Job Description එක එහෙම පිටින්ම copy කර CV එකට දැමීමයි. 'Emails වලට පිළිතුරු දීම', 'සාකච්ඡා වලට සහභාගී වීම' වැනි කම්මැලි දෛනික රාජකාරි වලින් ඔබේ සැබෑ හැකියාව පෙන්නුම් කරන්නේ නැත.
Work Experience කොටස යනු කුමක්ද?
මෙය ඔබගේ වෘත්තීය ඉතිහාසය ආපස්සට (නව රැකියාවේ සිට දක්වා) ලියා දක්වන කොටසයි. අදාළ තනතුර, සමාගම, සේවය කළ කාලය සහ වඩාත්ම වැදගත් වන—එක් එක් රැකියාවේදී ඔබ අත්පත් කරගත් විශේෂ ජයග්රහණ මෙහි දැක්වේ.
මෙය වැදගත් වන්නේ ඇයි?
සේවා යෝජකයින් පුද්ගලයින් බඳවා ගන්නේ ප්රතිඵල නිර්මාණය කිරීම සඳහාය. රාජකාරි වලට වඩා ඔබ කලින් තැන්වල ලබාදුන් ප්රතිඵල පෙන්වීමෙන් ඔබට රැකියාව ලැබීමේ සම්භාවිතාව 80% කින් පමණ වැඩිකරගත හැක.
පියවර 1: ආපස්සට ලියන්න (Reverse-Chronological Order)
සෑමවිටම ඔබ දැනට කරන හෝ අවසානයටම කළ රැකියාව මුලින් ලියන්න. ඉන්පසු ඊට පෙර කළ රැකියාව ලියන්න.
පියවර 2: මාතෘකා පැහැදිලිව යොදන්න
එක් එක් රැකියාව සඳහා Job Title, Company Name, Location, සහ සිට-දක්වා (Month/Year) කාලසීමාව පැහැදිලිව දක්වන්න.
පියවර 3: Bullet Points භාවිතා කරන්න
කිසිවිටක රචනාවක් මෙන් ඡේද (paragraphs) ලියන්න එපා. අත්දැකීම් පැහැදිලිව පෙනීමට එක රැකියාවකට Bullet points 3ක් හෝ 5ක් භාවිතා කරන්න.
පියවර 4: Action Verbs වලින් පටන්ගන්න
සෑම Bullet point එකක්ම 'Managed', 'Developed', 'Spearheaded' වැනි ක්රියා පදයකින් (Action Verb) ආරම්භ කරන්න.
පියවර 5: රාජකාරි වලට වඩා ජයග්රහණ පෙන්වන්න
පුළුවන් සෑම තැනකදීම සංඛ්යාත්මක දත්ත (Numbers/Percentages) භාවිතා කරන්න. (උදා: 'සේවකයන් පුහුණු කිරීම' වෙනුවට 'නව සේවකයින් 15 දෙනෙකු සාර්ථකව පුහුණු කිරීම').
රැකියා අත්දැකීම් ලිවීමේ උදාහරණ
- මාස 6ක් ඇතුලත සමාගමේ විකුණුම් 35% කින් ඉහළ නැංවීමට මූලික වී කටයුතු කිරීම.
- නව පාරිභෝගිකයින් 50+ දෙනෙකු ආයතනය වෙත සාර්ථකව සම්බන්ධ කර ගැනීම.
- මාසික විකුණුම් වාර්තා (Sales Reports) විශ්ලේෂණය කරමින් නව උපායමාර්ග සැලසුම් කිරීම.
Customer Service Rep | XYZ Corp | Kandy | 01/2018 - 04/2020- දිනකට පාරිභෝගික දුරකථන ඇමතුම් 60 කට වඩා හසුරුවමින් 98% ක පාරිභෝගික තෘප්තිමත්භාවයක් පවත්වා ගැනීම.
- පාරිභෝගික ගැටළු සඳහා ලබාදෙන විසඳුම් කාලය 15% කින් අවම කිරීම.
ඔබ කරන සුලභ වැරදි
- තමන් ලැබූ ප්රතිඵල (Achievements) වෙනුවට කරන්නට සිදුවූ දෛනික වැඩ (Duties) පමණක් ලිවීම.
- රැකියා අතර දිගු කාල පරතරයන් (Career gaps) පැහැදිලි නොකර තැබීම.
- දින වකවානු වල format එක වෙනස් කිරීම (එක තැනක '2020' හා තව තැනක 'May-21' ලෙස යෙදීම).
- වර්තමාන රැකියාවට කිසිසේත් අදාළ නොවන ගොඩක් පරණ රැකියා විස්තර ඇතුලත් කිරීම.
අවසාන පරීක්ෂාව
- රැකියා අත්දැකීම් අලුත්ම එකේ සිට පරණ එකට ලියා තිබේද?
- දින වකවානු සහ තනතුරු පැහැදිලිව දක්වා තිබේද?
- සෑම කරුණක්ම Action Verb එකකින් ආරම්භ වෙනවාද?
- හැකි සෑම තැනකදීම ප්රතිශත සහ සංඛ්යා පෙන්වා තිබේද?
- එක් රැකියාවකට අදාළව Bullet points 3-5 අතර තිබේද?